DACKS, the story behind

HET BEGIN

Na jarenlang als optiehandelaar gewerkt te hebben besloot Jeroen Vogelaar dat het tijd werd voor iets anders, wat was toen nog niet geheel duidelijk. Voor zichzelf wilde hij destijds twee originele Adirondack stoelen bestellen uit de Verenigde Staten. Het transport bleek dusdanig kostbaar dat een container van deze stoelen wellicht ook het proberen waard was. Na het plaatsen van wat advertenties en een beurs gedaan te hebben was de eerste container een feit en hiermee de geboorte van Dacks, het is 2004.

Feitelijk direct werd er een goede website gebouwd die zeker op dat moment een stuk mooier was dan de winkel, een oude loods op een industrieterrein in Zwaag (Noord-Holland). Inmiddels waren er meer merken toegevoegd, allemaal met een hoogwaardige afwerking, uitstraling en kwaliteit, onze niche.

Het was begin 2006 dat oud-studiegenoot Frank Bettonviel erbij kwam. Na jarenlang product manager Benelux voor Sony te zijn geweest was Frank toe aan een nieuwe uitdaging. Dacks groeide enorm en na overdag de verkoop te hebben gedaan begon daarna het monteren om vervolgens ’s avonds de bestellingen zelf uit te rijden. Een vermoeiende maar leuke tijd!

HET VERVOLG

Het was 2007 toen we besloten om te verhuizen. Zwaag werd veel te klein en we woonden beide in Amsterdam. De keuze was dan ook snel gemaakt. In Amsterdam  Z-O vonden we op een industrie terrein nabij de Arena een geschikte ruimte. Wederom een loods maar nu wel met de benodigde vierkante meters. Het team werd uitgebreid in de verkoop en de logistiek. Amsterdam bleek al snel een goede keuze en het eerste jaar verdubbelden we in de omzet. Klanten wisten ons gemakkelijker te bereiken en mede door de enorme collectie exclusieve tuinmeubelen in onze showroom, niet alleen uit Amsterdam maar ook van ver daarbuiten. We hebben hier uiteindelijk tot eind 2009 gezeten.

We werden in die tijd benaderd om samen met een aantal andere specialistische retailers een nieuw te bouwen gebouw  te betrekken, het huidige Design 020, een prachtig gebouw aan de A10 te Amsterdam-IJburg. Iedere speler zou met behoud van eigen identiteit onder een dak huisvesten, allemaal met eenzelfde doelgroep met een eigen discipline. Op deze manier konden wij  de klant van heden nog beter  bedienen, alles van eenzelfde niveau, gemakkelijk te bereiken en gratis parkeren. We geloofden direct in het idee en begin 2010 waren we weer verhuisd! We besloten voor de bovenste verdieping te gaan, compleet met patio en dakterras met een prachtig uitzicht over Amsterdam. Een ruimte van 1200 vierkante meter die weer gevuld is met de mooiste buitenmeubelen. De formule leek te werken , het team werd groter, logistiek groeide (wij hebben een eigen montage/bezorgteam) en de opslag werd naar Weesp verhuisd.

 In 2011 kwam er een ruimte vrij in Het Open Huis design Center in Gorinchem. Eenzelfde concept, meerder specialisten met een hoogwaardig niveau in hetzelfde gebouw. Omdat wij steeds meer een landelijke dekking nastreven leek dit de oplossing, een tweede filiaal. De vestiging in Gorinchem is inmiddels een volwaardige winkel met hetzelfde niveau als de winkel in Amsterdam. De winkel in Gorinchem is ieder jaar geopend van 1 Maart tot medio September.

TEAM

Misschien wel het belangrijkste, we zouden nooit staan waar we nu staan zonder de fantastische mensen om ons heen.  Vanaf het moment dat wij ons team hebben uitgebreid is er nog NOOIT iemand vertrokken wat de sfeer binnen ons team misschien wel het best weergeeft.  Een enorme kennis, betrokkenheid en de  ‘alles kan’ mentaliteit, dat zijn wij!

VISIE

Onze internetsite is altijd heel belangrijk voor ons geweest en is  uitgegroeid tot een ware
tuinmeubel encyclopedie. Het enige;  je kon er nog niets kopen. Daarom hebben wij vanaf 2012 besloten om naast de website hierin ook een complete webshop te integreren.
Op deze manier denken wij onze klanten nog beter te kunnen bedienen. Naast 2 fantastische winkels ook de mogelijkheid om vanuit huis te bestellen. De combinatie van 2 winkels (waar ook daadwerkelijk de collecties staan) tezamen met een uitgebreide website moet ons verder de toekomst in helpen!

Jeroen & Frank